“您好!今天廣州有些降溫了,乍暖還寒,望多多注意保暖,你們的健康平安是給在前線戰“疫”醫護人員的最好慰藉?!苯煌瘓F所屬粵運交通公司志愿者逐字逐句編輯好短信,將關心囑托傳達。
按照集團安排,粵運交通公司工會對口服務廣東省中醫院8位支援湖北疫情防控一線醫務人員家屬,招募志愿者74人,組成志愿服務隊8個。他們勤溝通、多交流,及時掌握醫務人員家庭的需求,用心做好服務。
近日,粵運交通工會精心準備一封《邀請信》,誠邀醫務人員及家屬作為服務監督員,體驗粵運交通的公共出行服務。醫務人員家屬收到后說:“原來經常在高速上看到的‘粵運快車’就是你們的!謝謝你們的關心,待疫情過后不用戴口罩了,方便出行時,一定和家人一起去體驗你們的美好出行服務?!?br/> 在疫情期間,粵運交通公司利用運力資源優勢,調配專車接送在粵企業的返崗務工人員,助力企業復產復工。期待疫情過去之后,也為“最美逆行者”及家屬提供“粵運快車”安全舒適的出行服務。
志愿服務心貼心招募志愿者時,粵運交通工會根據對口服務的醫務人員家庭情況,挑選熱心、做事細致的員工作為志愿者,如有尚在哺乳期孩子的家庭,就特別安排有寶寶的志愿者作為聯系人,方便溝通交流,更好了解需求。
同時,精心為每個醫務人員家庭準備了包括食品和防疫用品等的“愛心禮包”。
3月5日上午,在河南安陽,省中醫院援鄂醫療隊員陳醫生在老家待產的妻子收到了“愛心禮包”。原來志愿者在前期交流時,得知他妻子已回到老家,于是馬上安排快遞,送上問候和心意。
3月5日晚上,志愿者來到援鄂醫療隊員劉醫生在佛山禪城的家中探望。他的妻子是一名護士,白天忙著醫院的工作,晚上回家要照顧幾個月大的女兒,新冠肺炎疫情以來,更是忙得沒時間去為小孩買奶粉。
志愿者得知消息之后,除了準備“愛心禮包”,還專門送上了適合寶寶喝的奶粉。家屬很感動,直說解決了自己的燃眉之急。