翠島度假村位于優美的從化溫泉度假區,通過積極開展“創先爭優,服務亞運”活動,以最優質的服務做好廣州亞運外賓接待工作。
為高標準圓滿完成此次接待服務任務,翠島度假村根據外賓接待任務的相關要求,結合酒店特色,在亞運開幕前就做好充分準備。成立了以總經理任組長的專項工作領導小組,認真研究和制訂了接待方案和應急預案,并及時完善服務保障機制。全面提升員工的綜合素質和酒店的接待水平。從7月份開始加大力度狠抓英語、禮儀等培訓,確保全體員工以最好的狀態提供最優質的服務。改進菜式,加強食品安全保障,從食品的采購、存貯、成品等方面強化服務安全理念和制度建設,確保餐飲衛生和環境衛生安全符合亞運會及亞殘運會標準要求。
翠島度假村在此次高水平的接待服務工作中,深入開展“人人當好東道主,服務亞運作奉獻”為主題的創先爭優活動,廣大黨員、團員青年以高昂的熱情、細致的接待、周到的服務和翠島特色,展現了廣東省屬企業的風貌,贏得了外賓的好評。
(省水電集團)