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企業動態
近日，廣州社情民意研究中心公布了8月進行的“廣州社會心理與情緒追蹤調查”結果，電力供應在廣州經濟發展和社會進步評價的40項評價指標中滿意度排名第一。
廣州社情民意研究中心是專門收集、反映和研究社情民意的非政府民意調研機構。今年8月，該機構進行了“廣州社會心理與情緒追蹤調查”，調查內容包括市民對廣州的經濟發展和社會進步評價的40項指標。調查顯示，在40項指標中市民對電力供應滿意度最高，這也是自2003年以來電力供應在這項追蹤調查中連續4次位居市民滿意度第一。
社會和市民的稱譽來之不易。今年以來，廣州電力供應面臨電源性缺電和電網結構性缺電的雙重壓力，最大負荷缺口60-80萬千瓦。7月25日最高負荷達到803.8萬千瓦，比歷史最高紀錄增長10.41%，最高負荷6次刷新歷史記錄。
因難方顯可貴。上半年西部省區電力供應也遇到了很多困難，在東西部都缺電的情況下，公司始終把廣東作為保供電的重點，要求云南、貴州安排企業避讓用電高峰，壓減高耗能用電，確保西電送廣東電力電量計劃的完成。從5月份開始，西電就大負荷向廣東送電，比往年提前了1個月。西電送廣東最大電力達到了1210萬千瓦；上半年送廣東電量達到238.2億千瓦時，同比增長57.8%，超出年初計劃39.9億千瓦時，重點保障廣州等市的電力供應。廣州市由于中心城區的變電站布點嚴重缺乏，電網改造工程的推進又十分困難，在電網壓極限運行的情況下，仍被迫限制負荷。面對困難，公司想方設法優化運行方式和錯峰避峰方案，保持現有設備滿負荷運行，在電網安全極限內，盡一切可能滿足了廣州市更多的電力需求。
在全網共同努力下，盡管入夏以來廣州市供電負荷屢創歷史新高，但是廣州市仍是限電不拉路，錯峰不減產，生產用電穩定有序，居民生活一派祥和。今年1-6月，廣州全社會用電量209.45億千瓦時，增長9.09%；供電量190.94億千瓦時，同比增長10.45%，線路強制錯峰僅6條次，同比大幅減少99.17%，有力地支撐了廣州市GDP增長14.2%。
編后語:
服務，是一家企業的“開門頭件事”。一家企業服務到底好不好，自己說的不算，最終要看他人的評價，要看消費者的評價。今年以來，無論是國家電監會組織的專項檢查、廣東省省情調查研究中心開展的第三方獨立調查、人民日報等媒體進行的隨機抽查，還是廣州社情民意研究中心進行的“廣州社會心理與情緒追蹤調查”，公司系統的供電服務都得到了社會各方的認可，多項調查均是排名第一。事實勝于雄辯。這些調查結果充分說明南方電網的保供電應對策略、措施和手段日趨成熟和踏實，供電服務讓群眾滿意，負責任、受尊敬的南網品牌和企業形象牢固地樹立起來。
這些榮譽與成果來之不易！今年以來，面對電力供需矛盾依然突出、安全生產壓力增大等困難，南網人主動承擔社會責任，不斷強化責任意識，強化執行意識，公司上下同心協力，迎難而上，沉著應對，提前做好市場分析和預案，加強與政府溝通和廠網協調，加大全網余缺調劑，深化需求側管理，經受住了人身、設備、電網安全、電力供應異常緊張和電網建設任務繁重的嚴峻考驗，做到了有效供電，支撐了南方五省區經濟社會發展。
社會各方的肯定、消費者的好評為公司的繼續發展創造了良好的氛圍，對此，公司全體員工應該倍感珍惜。服務無止境，當前，各單位、各部門要繼續保持清醒的頭腦，繼續以公司的大政方針統攬全局，堅持“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求，進一步在“提高”上下功夫。認真貫徹公司半年工作座談會精神，扎扎實實地把各項工作抓好，想盡辦法去完成每一項任務，全面完成今年的各項目標和任務，為五省區經濟社會發展做出新的貢獻。
來源：南方電網
