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　　2024年春節期間，廣州出游人次創新高，文旅消費熱情高漲。廣晟置業廣州凱旋華美達大酒店結合海心沙無人機演出、迎春花市、煙花匯演等特色新春文化活動，積極搶抓“春節檔”，用心用情謀劃落實好各項工作，正月初一至初六連續6天滿房，客房入住率持續攀升，餐廳上座率超100%，客流營收創下歷史新高。春節假期總營收較2023年同比提升28%。

酒店大堂龍年特色裝飾

　　優品質、重細節 暖心服務贏贊許

　　為做好春節期間的服務接待工作，讓每一位到店賓客收獲賓至如歸的服務體驗，酒店多次組織召開專題籌備會議，加強人員保障，開展強化培訓，維護設施設備，優化接待流程，關注客戶需求，順暢反饋渠道。春節期間，全體酒店員工高質量完成接待工作。

　　為提升客流高峰期的入住體驗，除一如既往熱情高效辦理入住服務外，酒店還開設了明珠廊等候入住休憩專區，播放影片，提供免費點心和茶飲，減少客人入住等候時間，并贈送新年小禮品，全面提升賓客入住體驗感，用暖心貼心的服務細節，贏得了住店賓客的高度贊揚。

　　賞民俗、品年味 喜慶創新過大年

　　酒店結合春節民俗文化，精心策劃了一系列豐富多彩的新春活動，讓賓客在酒店里就能感受到濃濃的廣州民俗風情。

酒店正門新春民俗裝飾

　　在正門、大堂等區域高掛紅燈籠，擺放年花、年桔，貼上福字和龍年裝飾畫，讓每位賓客一進入酒店就感受到祥和、喜慶的新年氣氛。

酒店特邀嶺南舞獅隊進行演出

　　2月10日（正月初一）當天，酒店特邀嶺南舞獅隊為賓客們呈獻一場精彩紛呈的舞獅獻瑞表演。舞獅威武的形象和靈動的舞姿引來現場觀眾的陣陣掌聲和喝彩。

　　荷苑中餐廳預訂火爆，酒店員工在餐桌間穿梭忙碌，以最真誠的服務與最誠摯的笑容面對每一位賓客，并在用餐高峰期特別安排了“財神”與賓客互動，為賓客送上新春祝福，營造熱鬧的節日氛圍。

酒店四樓觀景平臺遠眺海心沙無人機表演活動

　　酒店充分利用遠眺廣州塔的一線江景優勢，創新打造“廣州過年花城看花”無人機表演活動觀景位，讓賓客欣賞科技與藝術交織、傳統與新潮融合的視覺盛宴。

　　舍小家、為大家 盡職堅守護團圓

　　春節期間，酒店一線員工堅守崗位，用熱情周到的服務詮釋“春節我在崗，團圓不打烊”的敬業精神。

酒店一線員工春節期間堅守崗位

　　客房床上用品按照有關衛生標準和要求清洗消毒，嚴格做到“一客一換”，讓賓客入住更加放心、舒心；酒店餐廳精心烹調，制作出一道道精致美味的菜肴，為賓客打造舌尖上的美食盛宴；安保人員嚴格落實24小時值班值守制度，全力以赴做好假期接待服務；工程人員密切監測和定期巡檢運營設備運行情況，時刻待命，及時保障，用專業與細心，為經營接待提供堅強后盾。

　　新的一年，廣晟置業及廣州凱旋華美達大酒店堅持以高質量發展為首要任務，與時俱進，開拓創新，持續提升服務品質，提供優質服務產品，進一步豐富賓客的旅途體驗，切實把文化傳承好、優秀品質發揚好，煥發廣州凱旋華美達大酒店作為歷史地標的新榮光。