第134屆廣交會于11月4日正式落下帷幕,旅游控股集團切實助力參展客商舒適居停、便利出行、高效參展,為“廣交世界、互利天下”貢獻旅控力量。
廣交會期間,境外客源市場恢復(fù)良好,旅游控股集團酒店企業(yè)實現(xiàn)價量齊升,同比2019年有大幅增長,平均開房率達90%,多家成員酒店實現(xiàn)連續(xù)滿房。
旅游控股集團各成員企業(yè)守正創(chuàng)新,從細微之處出發(fā),全面提升服務(wù)品質(zhì),致力為每一位賓客打造具有嶺南文化特色的高品質(zhì)體驗之旅,實現(xiàn)一站式無憂參展,以周到細致的品質(zhì)服務(wù)助力廣交會高質(zhì)量發(fā)展。
住在旅控
旅游控股集團酒店企業(yè)全面升級客房服務(wù),打造舒適商旅體驗:白天鵝賓館全面升級床品,提升客房舒適度;華廈大酒店貼心在每間客房準(zhǔn)備了服務(wù)小程序,讓賓客可通過二維碼,根據(jù)自己的喜好選擇枕頭的高低、客房清潔服務(wù)的時間等,使服務(wù)更具個性化;廣東大廈為賓客準(zhǔn)備了開幕日慶賀水果、生日禮遇、配送牛奶及本地小吃等增值服務(wù)。
廣東勝利賓館全新裝修西關(guān)韻客房
行在旅控
廣東中旅及旗下中旅交通、廣東青旅分別推出“禮賓1號”車隊、專業(yè)“管家式”服務(wù)團隊接待境外客商來穗?yún)⒓诱箷瑓f(xié)助外商高效逛展尋商機。白天鵝賓館則為客商定制了特色交通船服務(wù),從賓館私家碼頭乘船45分鐘即可直達廣交會展館。各酒店每日提供穿梭巴士接送服務(wù),讓賓客們充分體驗廣式待客之道。
中旅交通“禮賓1號”車隊接送廣交會賓客
食在旅控
白天鵝賓館為國際賓客制定了多元包容的餐飲供應(yīng)安排、亞洲國際大酒店推出“絲綢之路美食節(jié)”活動、廣東迎賓館舉辦“山西美食節(jié)”……各酒店在弘揚中華民族傳統(tǒng)飲食文化、推廣地方特色美食的同時,合理調(diào)整西式餐點的占比,為賓客呈現(xiàn)精致多元的美食出品。
白天鵝賓館交通船上的西式餐點供應(yīng)
娛在旅控
白天鵝賓館于廣交會開幕之際定制專場500架無人機匯聚白鵝潭夜空精彩獻禮,并舉辦了一場極具中華文化特色的茶道文化演繹、經(jīng)典國樂演奏活動,同時邀請廣交會賓客走進大灣區(qū)音樂殿堂星海音樂廳,豐富賓客參展居停體驗,向賓客展示中國傳統(tǒng)文化魅力。
無人機匯聚白鵝潭上空
白云賓館精心準(zhǔn)備了具有地域特色的文化活動,特邀粵劇和傳統(tǒng)樂器表演團隊,為賓客獻上廣府視覺盛宴。
白云賓館特邀粵劇表演團隊,為賓客獻上廣府視覺盛宴
廣東勝利賓館布置百年商貿(mào)文化區(qū),通過穿越時空般的歷史“觸摸”體驗感,使外賓更直觀地了解“海上絲綢之路”的百年商貿(mào)故事,吸引外賓爭相拍照留念。
廣交會期間,旅游控股集團旗下企業(yè)在展館內(nèi)設(shè)置了專屬商旅服務(wù)展臺,同時在酒店大堂設(shè)置境外采購商辦證點,提供夜間辦證增值服務(wù),并提供了集廣交會資訊、廣州旅游地圖、交通指南于一體的指引手冊,旅行社則提供多語種導(dǎo)游24小時在線服務(wù)、導(dǎo)游專業(yè)接送服務(wù),助力客商高效通行。
白天鵝賓館在展館內(nèi)設(shè)專屬商旅服務(wù)展臺
接下來,旅游控股集團將堅守服務(wù)初心,以更高的標(biāo)準(zhǔn)進一步提升服務(wù)品質(zhì),為持續(xù)擦亮廣交會“金字招牌”、促進外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展、推進高水平對外開放、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局作出旅控新的貢獻。