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企業(yè)動(dòng)態(tài)
2024年春節(jié)黃金周期間，廣大人民群眾旅游過年熱情空前高漲，旅游休閑、文娛消費(fèi)需求集中釋放?；ǔ强椿ㄟ^大年，廣州鵝潭煙花、賞燈看花、游園觀展、舞獅舞龍年味濃，持續(xù)吸引大批外地游客到訪。旅游控股集團(tuán)繼1月迎來“開門紅”后，春節(jié)黃金周期間酒店、旅行社兩大核心主業(yè)繼續(xù)強(qiáng)勁發(fā)力，假日經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)明顯。
白鵝潭煙花匯演
酒店日日滿房滿座人氣爆棚
旅游控股集團(tuán)酒店板塊預(yù)訂持續(xù)火爆、形勢(shì)向好，多家酒店再次迎來客房連續(xù)滿房、餐廳座無虛席的喜人景象：春節(jié)假期總營(yíng)收較2023年及2019年均同比提升近四成。其中，餐飲收入同比增長(zhǎng)10%；客房收入同比增長(zhǎng)72%，平均入住率達(dá)91%，同比增長(zhǎng)25%。
初二至初五期間，旅游控股集團(tuán)旗下眾多酒店幾近滿房，入住率較2023年同期均有不同幅度增長(zhǎng)，大部分酒店平均入住率達(dá)九成以上。其中，白天鵝賓館連續(xù)九天滿房，廣東迎賓館連續(xù)七天滿房，廣東勝利賓館、五羊城酒店、廣東大廈、華廈大酒店、廣東溫泉賓館、梅州白天鵝迎賓館等多家酒店平均入住率高達(dá)95%以上。白天鵝賓館營(yíng)收更是創(chuàng)歷史新高，整個(gè)春節(jié)檔期客房餐飲日日滿房滿座人氣爆棚。
白天鵝賓館人氣爆棚
為確保服務(wù)質(zhì)量，旅游控股集團(tuán)旗下酒店企業(yè)嚴(yán)抓節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后服務(wù)品質(zhì)管控，針對(duì)客人常見的“槽點(diǎn)”制定優(yōu)化措施，設(shè)計(jì)溫暖、精細(xì)的服務(wù)觸點(diǎn)，確保春節(jié)經(jīng)營(yíng)高峰期高質(zhì)量保障好各項(xiàng)服務(wù)工作，打破“每逢佳節(jié)差評(píng)多”的行業(yè)狀況，贏得了廣大旅客的贊賞。
白天鵝賓館全力做好春節(jié)服務(wù)保障
此外，各酒店還結(jié)合春節(jié)民俗文化，推出了豐富多彩的新春系列活動(dòng)。
從大年初一起，新春系列活動(dòng)每天不重樣，如“龍獅鬧春、開年接福”“財(cái)神送禮”“新春盲盒”“揮春賀年”“非遺課堂”“趣味手工”等活動(dòng)。
廣東溫泉賓館“龍獅鬧春、開年接?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)
活動(dòng)兼顧娛樂與傳承，不僅宣揚(yáng)了非遺文化與傳統(tǒng)藝術(shù)，還給賓客帶來了不一樣的驚喜與體驗(yàn)，讓賓客感受到了賓至如歸的舒適與溫馨、體驗(yàn)到了廣府傳統(tǒng)文化的魅力，營(yíng)造了歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
出境游市場(chǎng)加速回暖
旅游控股集團(tuán)旅行社板塊廣東中旅、廣東青旅于春節(jié)期間推出精彩紛呈的旅游產(chǎn)品，總營(yíng)收較2023年同比增長(zhǎng)889%、500%，兩家旅行社共組織約280個(gè)團(tuán)次出發(fā)，服務(wù)人數(shù)較往年有大幅提升。
據(jù)廣東中旅收客平臺(tái)顯示，春節(jié)期間，有超過六成的出境游客選擇前往東南亞、日韓旅游，如曼谷芭堤雅純玩6天、新加坡馬來西亞6天、韓國(guó)首爾仁川雙飛、日本本州雙古都經(jīng)典游等線路產(chǎn)品成首選。
廣東青旅則推出春節(jié)特色旅游——海上過大年·新加坡/馬來西亞/普吉島（過夜）7天郵輪之旅，從廣州出發(fā)，乘坐航班飛往“花園城市”新加坡，登上皇家加勒比國(guó)際郵輪海洋光譜號(hào)，開啟海上度假新體驗(yàn)。以北極光奇妙景觀著稱的“瑞典+挪威+芬蘭+丹麥極光14天深度之旅”“芬蘭北部+冰島15天”等線路產(chǎn)品同樣備受歡迎。
白鵝潭畔高光時(shí)刻，是商機(jī)是挑戰(zhàn)
大年初一，闊別12年的白鵝潭煙花匯演成為了全城關(guān)注的焦點(diǎn)。作為煙花匯演的主會(huì)場(chǎng)，白天鵝賓館處在全城最高觀光位置，吸引了無數(shù)賓客的蒞臨。
煙花匯演主會(huì)場(chǎng)——白天鵝賓館
煙花匯演牽涉大量前期工作，匯演中更有大量接待服務(wù)，白天鵝賓館、勝利賓館對(duì)此制訂了詳細(xì)周全的預(yù)案，全方位對(duì)客引導(dǎo)和安全工作均落實(shí)到班組和個(gè)人；在這萬家團(tuán)聚的時(shí)刻，旅控酒店人堅(jiān)守服務(wù)一線，確保在經(jīng)營(yíng)最高峰也能讓每一位客人都能得到個(gè)性化、細(xì)膩的服務(wù)，并欣賞到漫天繽紛的煙花……在此次重大安全保障和經(jīng)營(yíng)服務(wù)上，旅游控股集團(tuán)交出了圓滿答卷。
白天鵝賓館后廚人員春節(jié)堅(jiān)守崗位
此外，廣東中旅也抓住煙花匯演這一闊別12年的浪漫時(shí)機(jī)，由此策劃了一場(chǎng)別開生面的賞煙花活動(dòng)，誠(chéng)摯邀請(qǐng)15對(duì)珍珠婚的中旅老客戶共同參與以“煙花映白鵝，璀璨耀銀發(fā)”為主題的“廣東中旅時(shí)光煙花夜”，獲得一致好評(píng)。
廣東中旅“煙花映白鵝，璀璨耀銀發(fā)”時(shí)光煙花夜
邁進(jìn)生機(jī)盎然、充滿希望的甲辰龍年，旅游控股集團(tuán)將繼續(xù)以?shī)^發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的“龍行龘龘”之姿，聚力高質(zhì)量發(fā)展，為廣東在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中走在前列貢獻(xiàn)旅控力量，為活力滿滿、熱氣騰騰的龍年中國(guó)增光添彩。
